Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Мастер.ХАБ (далее — «Платформа»), расположенной по адресу https://masterxab.ru.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. и иными нормативными правовыми актами РФ.

Используя Платформу, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Платформы.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования Платформы мы можем собирать следующие категории данных:

• Контактные данные — адрес электронной почты, номер телефона (при авторизации через мессенджер)
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера и операционной системы, разрешение экрана, язык интерфейса
• Данные об использовании — посещённые страницы, время визита, действия на сайте, источник перехода
• Данные устройств IoT — идентификаторы контроллеров, статусы реле, показания датчиков температуры, журналы событий
• Push-уведомления — токены FCM/RuStore для отправки уведомлений на мобильные устройства

3. Цели обработки данных

• Обеспечение работы Платформы и мобильного приложения
• Авторизация и аутентификация пользователей
• Управление IoT-устройствами и передача команд через MQTT-протокол
• Отправка push-уведомлений о событиях устройств
• Анализ использования сайта для улучшения качества сервиса
• Техническая поддержка пользователей
• Выполнение требований законодательства РФ

4. Файлы cookies

Мы используем файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, анализа трафика и персонализации контента. Cookies подразделяются на следующие категории:

Необходимые cookies

Обеспечивают базовую работу сайта: навигация, безопасность, сохранение настроек согласия. Не могут быть отключены, так как без них сайт не сможет функционировать корректно.

Аналитические cookies

Помогают понять, как посетители взаимодействуют с сайтом: количество посещений, источники трафика, популярные страницы. Данные собираются анонимно. Мы используем сервис Яндекс.Метрика (счётчик №107701129) для сбора аналитических данных.

Маркетинговые cookies

Используются для показа релевантной рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний. Могут передаваться третьим лицам.

Вы можете управлять настройками cookies через баннер на сайте. Также большинство браузеров позволяют контролировать cookies через настройки. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.

5. Яндекс.Метрика

Для анализа использования сайта мы применяем сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, 16).

Яндекс.Метрика использует технологию «cookies» и функцию «Вебвизор» для записи действий посетителей на сайте. Собранная информация (включая ваш IP-адрес) передаётся на серверы Яндекса в России и обрабатывается для оценки использования сайта и составления отчётов.

Подробнее о политике конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential.

6. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Хеширование паролей и токенов
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Использование защищённых MQTT-соединений для IoT-устройств

7. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• С вашего явного согласия
• Для выполнения требований законодательства РФ
• Техническим партнёрам, обеспечивающим работу сервиса (хостинг, аналитика), при условии соблюдения ими конфиденциальности

8. Права пользователя

В соответствии с ФЗ №152 вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обратиться в Роскомнадзор при нарушении ваших прав

Для реализации прав направьте запрос на info@masterxab.ru. Мы рассмотрим обращение в течение 30 дней.

9. Хранение данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока, необходимого для достижения целей обработки. При удалении учётной записи персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется законодательством.